Política de calidad

Boyacá, a través de las sociedades TRANSPORTES BOYACÁ, S.L. y SERVICIOS DE ENTREGAS Y MANIPULADOS, S.L.U., ha implantado un Sistema de Gestión Integrado basado en las siguientes normas para la actividad de “Transporte y distribución nacional y local de mercancías farmacéuticas y sanitarias, incluido material sanitario y muestras biológicas Clase 6.2 o equivalente, editoriales, documentación, paletería, cargas parciales y completas y servicios de valor añadido asociado”.

UNE-EN-ISO 9001:2015

Es una norma internacional de gestión de la calidad que nos ayuda a asegurar el cumplimiento de las necesidades de los clientes y otras partes interesadas, además de los requerimientos regulatorios relativos al producto.

UNE-EN-ISO 14001:2015

Nos preocupa la sostenibilidad y el medio ambiente, por eso hemos implantado el sistema de gestión ambiental más extendido en el mundo, que incluye acciones de planificación, ejecución, control y mejora.

UNE-ENISO 45001:2015

En Boyacá, nuestro principal activo es nuestro capital humano. Por eso, a través de su cumplimiento proporcionamos a nuestros empleados y colaboradores un ambiente de trabajo seguro y saludable, actuando de forma proactiva y evitando que se produzcan daños o lesiones.

La implantación del Sistema de Gestión Integrado y la obtención de las certificaciones demuestra la voluntad de mejora continua y cuidado de los diferentes grupos de interés de la compañía, como son nuestros clientes y nuestros empleados y colaboradores, además del medio ambiente, lo cual redunda en beneficio de toda la sociedad.

A través de este Sistema, en Boyacá asumimos los siguientes compromisos.

Mejorar la satisfacción del cliente

Nos comprometemos a cumplir todos los requisitos en los servicios solicitados, tanto los especificados por nuestros clientes de forma explícita como los conocidos debido a la relación histórica con ellos. Establecemos relaciones basadas en la transparencia y la comunicación cercana y constante.

Proteger el medio ambiente y nuestro entorno

Mediante actuaciones y medidas orientadas a la protección del medio ambiente, prevenimos cualquier tipo de contaminación que pudiera originarse por operaciones debidas a nuestra actividad, tanto por nuestro trabajo como por el de las empresas subcontratadas. Nuestra Política de Calidad y Gestión Ambiental nos guía en el compromiso de colaborar en el mantenimiento y mejora de los recursos naturales y energéticos a través del control de los residuos, las emisiones o los vertidos realizados, así como en la mejora de las condiciones de salubridad de los ciudadanos.

Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables.

Lo hacemos a través de acciones y medidas orientadas a la mejora de las instalaciones y los procesos que permitan la prevención de lesiones y el deterioro de la salud, tanto de los trabajadores de nuestros centros de trabajo, como de aquellos sobre los que tengamos influencia o capacidad de actuación, siempre con el objetivo de eliminar los peligros y reducir los riesgos para la Seguridad y la Salud en el Trabajo. Tenemos el firme compromiso de asegurar la consulta y la participación de los trabajadores y sus representantes.

Buscar de manera permanente la mejora en nuestros procesos y nuestro Sistema de Gestión

Llevamos a cabo nuestra actividad dentro de un entorno de gestión que facilita la mejora continua n nuestros procesos, sistema de gestión, métodos de actuación y relaciones con los clientes y proveedores, estableciendo y revisando de manera periódica nuestros objetivos de calidad, gestión ambiental, seguridad y salud, así como de nuestra Política de Gestión Integrada. Por ello, promovemos la comprensión y difusión de nuestra Política de Gestión Integrada dentro de la organización para su conocimiento, mediante la formación y comunicación continuada con nuestros trabajadores y colaboradores.

Cumplir nuestros compromisos y requisitos legales

En Boyacá trabajamos para alcanzar el cumplimiento de todos los requisitos, tanto en el ámbito del desempeño de nuestros servicios, como en el ámbito ambiental de nuestras actividades, además de en materia de Seguridad y Salud. De esta manera, nuestra actuación en ningún caso puede contravenir los requisitos y especificaciones legales establecidos por las diferentes Administraciones Públicas o cualquier otro compromiso asumido por la organización. Además, aseguramos el cumplimiento de los requisitos implícitos para garantizar la adecuación de la compañía a las necesidades del cliente, realzando un compromiso explícito de cumplimento de los requerimientos relativos a la seguridad vial, por su influencia en el resto de la sociedad.